Travaux de plomberie : comment bien choisir son artisan ?

Parmi tous les travaux que l'on peut avoir à effectuer un jour ou l'autre dans son logement, que ce soit dans le cadre d'une rénovation ou au moment de la construction, il existe deux catégories qu'il convient, selon nous, de confier impérativement à des professionnels. Il s'agit de l'électricité et de la plomberie. Les deux requièrent en effet des compétences et des connaissances très pointues, tout en mettant en jeu des notions de sécurité. Il n'est cela dit pas toujours aisé de savoir comment choisir le bon artisan pour les travaux ou l'intervention que l'on souhaite lui confier.

Nous allons donc essayer, en tant que professionnels de la plomberie, de vous donner quelques clés pour savoir choisir le plus facilement possible celui qui réparera une fuite dans votre cuisine, changera votre ballon d'eau chaude, ou concevra votre prochaine salle-de-bain.

Trouver son plombier sur l'internet

Si le web est vaste et que vous vous demandez en quoi il peut vous aider à trouver un artisan qualifié et sérieux, sachez qu'il existe aujourd'hui des sites comme travaux.com qui vous sont d'un grand soutien pour ce type de recherche. Plus qu'un simple annuaire de professionnel, ce site prend la peine de vérifier et valider les profils de chacun des artisans avant de les mettre en ligne. De plus, un système de notation par les clients qui ont déjà eu affaire à ces professionnels est mis en place afin que vous puissiez vous faire une idée un peu plus précise de ce que vous êtes en droit d'attendre d'une intervention.

Concrètement, cela ne vous dispense en rien de procéder comme vous le feriez dans la "vraie vie" pour tout autre type de travaux, excepté bien évidemment dans le cas d'une urgence. N'hésitez ainsi pas à contacter plusieurs artisans, trois paraissant un chiffre suffisamment raisonnable pour se faire une idée d'un prix décent. Demandez des devis avant toute décision. Si le site internet a déjà vérifié en amont que l'artisan était couvert par une responsabilité civile professionnelle, vous avez tout à fait la possibilité de lui demander à votre tour de vous la justifier, ne serait-ce que pour le cas où elle serait parvenue à échéance entre temps.

Vous aurez alors en main tous les éléments nécessaires et pourrez décider de la personne à qui vous allez confier vos travaux.

Faire fonctionner le bouche-à-oreille

Le bouche-à-oreille est, pour sa part, toujours prisé. C'est, dira-t-on, la version traditionnelle de ce qui se pratique sur l'internet avec les sites de notation de professionnels. À cela près que cela implique des personnes de notre entourage. Famille, amis, collègues sont ainsi tout à fait à même de nous recommander de nous adresser à une personne plutôt qu'à une autre pour certains travaux. Après tout, si leur expérience personnelle a été concluante, cela peut constituer une raison suffisante pour que vous vous lanciez à votre tour. Il y a une raison principale à cela : c'est qu'une connaissance s'engage en quelque sorte lorsqu'elle vous met en relation avec un artisan, vous pouvez ainsi être certain de la véracité de son avis.